通过学习翟老师讲授的《契约精神与职业道德》课程,使我很受启发和教育,翟老师在课程中运用通俗易懂事例讲解,更容易理解何为契约精神、职业道德以及二者的关系,可谓受益匪浅。
一、诚信是职业道德的基本要求
课程开篇,翟老师抛出一个问题“职业道德的本质究竟是什么?”带着这个问题,翟老师比喻企业相当于开了一个很大的市场,在这个市场上很多摊位,把不同的单位租赁给不同的人去经营,每个员工在企业提供的这个平台上做自己的生意。如果你善待顾客,讲诚信,生意肯定会越做越兴隆,一旦你对顾客恶言恶语、缺斤少两,生意注定会失败。每个人都有自己的品牌,如果没有职业操守,没有职业道德,那会导致个人破产,到哪个企业都将失败。
由此可见,诚信不仅是为人处世的准则,也是对从业者的职业道德基本要求。从古至今,诚信是一个永恒的话题,随着社会发展,人们在不断探索实践中,诚信的重要性更是得以验证和被大家重视。在现实生活中、社会职场里,一个人想要持续发展,诚信是必须的措施和手段,所以,诚实守信的人往往能够更好地把握机会,并可规避风险。无论工作,或是交友,人们都喜欢选择与诚信的人打交道,所以,做一个诚实的人才是真正聪明的人。企业做大做强、经营有道,除了有优秀的管理经验,必定也离不开最根本的诚信,对员工诚信、对客户诚信,这样的影响力是相互渗透、相互促进,培养出诚实守信的好员工,为企业的长远发展夯实了坚固的基础。
二、我们要成为“从内心里有契约精神、骨子里守规矩”的人
翟老师在这节课里,多次提到契约精神,到底何为契约精神?从本质上说就是一种尊重规则和重视规则的意识,就是以团队利益和长远利益为重的大局观念,就是与合作者、竞争对手实现共赢多赢的思想,就是一种对自己和对别人负责的态度和强烈责任感。在现实工作中,规矩是公司制定的,最终执行者是员工,规矩定的再好,如果一旦出现目标不一致、信息不对称、契约不完整,那么,所有的管理流向于形式。
翟老师举例说明,在美国有一个农场主,他有一个儿子在农场里面溺水身亡,在农场里面垒了个小小的坟墓,几年后,农场主家道中落,不得不转卖庄园,农场主提出了唯一的要求,他儿子的坟墓作为土地的一部分,永远不要毁掉,并把这条填入了契约,一百多年过去了,主人换了一波又一波,但是这座坟墓依然完好无损。这就是契约精神,双方规定好了,就表明对契约的认可,就要一丝不苟地去遵循,从内心里面去敬重这个契约。
职业道德最核心的本质是具备一种契约精神,从骨子里守规矩,从小事做起,要言而有信,说到做到,每次都是在积累个人的信用财富,都是一个人内心秩序的构建。