1735年，乾隆皇帝继位，年仅25岁。乾隆皇帝是一个非常成功的皇帝，一生取得辉煌的统治成绩：一是人口创历史纪录：从之前有文字记载的最多七千万左右，到了乾隆五十五年的统计全国人口已接近三个亿。二是经济总量占世界第一。当时清朝的GDP已占世界经济总量的三分之一，制造业总量是当时英国的八倍。三是当时国家版图达到1830万平方公里。所有的这些成就，与乾隆的管理智慧有莫大的关系。

一、宽

乾隆曾经对历代皇帝进行过排续和整理，认为只有唐太宗才是个伟大的皇帝，没太大缺点，“三代以下行出之贤君。虚心待物，损己益人，爱民从谏，躬行仁义。”乾隆觉得唐太宗为人的特点是开明宽厚，他也要这样做。所以乾隆继位之后，实行宽仁之政，得到了满朝官员和社会的认同。

1、减轻百姓负担。乾隆上台时发现国库充裕，于是下令，老百姓在雍正时期所欠的部分钱不用交。还不起钱的都是底层穷苦百姓，这样减轻了他们的负担，百姓感激涕零。

2、实行宽大政策。雍正时君臣关系不好，雍正强势，上朝总是脸黑黑的。乾隆温文，遇到不懂的事就虚心请教，同时在上任前就宽大处理了二千多官员。一下子赢得“万民欢悦，颂声如雷”。

3、心宽。乾隆有篇作文叫做《宽则得众论》。他说皇帝的好标准是“包荒纳垢，宥人细故”。不能一天到晚老挑别人的毛病。
   二、严
  然而，乾隆皇帝对于违反制度和在原则性问题上绝不手软，并予以坚决打击。   

1、对待贪官污吏。具体做法是废除完赃减等之例，不管任何人，只要贪污一千两白银，就丧命。无数贪官人头落地。人死了，钱还得还。整个乾隆朝，可查贪污案件589起，在清史上是绝无仅有的。

2、执法从严。乾隆规定凡是皇亲贵族，均不得进入军机处这个帝国的最高权力机构。为此，乾隆的一位才华横溢、文武双全的挚友福彭，曾经在雍正时代担任最年轻的军机大臣，乾隆当了皇帝，福彭也准备大干一场，无奈福彭也在亲贵之列，乾隆因“举贤避亲”的做法不得不中断他的前程，终其一生远离政治中心，最终抑郁寡欢而死。

3、处罚不分阶层。当时有个慧贤皇贵妃受宠爱，其弟弟受关照当了两淮盐政，他贪污了十三万两白银。乾隆知道后，立即把他处死。此外，乾隆时期有一太监因违反宫里制度，把一份名单偷拿出宫外给人看，被乾隆知道，就推了出去活剐而死，相关官员罢免。可见乾隆执法之严格和打击面之广泛。

三、宽严相济

乾隆晚年，重用和珅，我个人认为并非全是纵容，而恰恰是宽严相济的完美结合。历史记载过和珅给吴卿怜说过的一段话：“天下人都以为和某是靠巴结皇上，溜须拍马而得来今天的权位。其实此言差矣，如果没点真本事，不会做事情，以乾隆皇帝的聪明才智，能在他身边混下去？”这恰恰说明了乾隆之精明，以乾隆对待贪污执法的力度，和珅就不怕？正是因为到了乾隆晚年，有些事需要处理，而这些事情按道理去办是办不下去的，而只有和珅这样的人能去做，结合乾隆，他们一个宽、一个严，一个唱白脸，一个唱黑脸，完美搭配，很多的事情得以解决。庙宇里的弥勒佛笑脸迎客，韦陀怒目圆睁很是吓人，正是佛法里一宽一严管理的代表。

康熙以“宽”成功，雍正则以“严”取胜。乾隆在他们的基础上提出“宽严相济”的另一条新路。他说“治理天下之法，贵在恰到好处。过宽，纠之以猛；过猛，济之以宽。”乾隆帝刚柔相济的为政之道，将“康乾盛世”推向了顶峰。现实中，治理国家和我们管理个人、家庭及企业不能相提并论，但都有相当重要的作用。对待个人，毛主席曾很喜欢的一句话，“宽以待人、严于律己”就有着异曲同工之妙。对待家庭，张弛有度，宽严结合，小孩子才能知礼貌、懂是非。

对待企业，企业的宽体现在人性化管理，体现在企业文化上。企业的严在于制度严谨，对于计划的执行与落实，对于安全问题的严格处理。企业文化与人性化管理使员工感到家般的温暖贴心，如沐春风，能建立起员工与企业的相互信任关系，能留住人才。企业规章制度的建立和完善，让员工行为规范，是企业管理的重要依据，是一个企业的核心价值观，需要严格执行，且不断完善。宽与严既是不同方向，又是相互影响着一个企业的行为准则和价值观。

据统计，乾隆年间，全国大约有两万名文官，七万名武官。乾隆严中见宽，形宽实严，管理起这个庞大的队伍和国家。同样，我们在今天管理过程中所遇到的问题，也要学会刚柔相济，做事是要讲原则，但沟通起来还需要讲方法讲技巧，既不是要分出胜负，而是要谋求双赢。目前，我司正步向23周年之际，队伍逐渐壮大，各项目工作都热火朝天，公司制度趋向完善，结合董事长提倡的人性化管理，大家一条船、一股劲，百年的航行目标指日可待。